Termini e Condizioni d’Uso della Scuola di Indipendenza Emotiva
Ultimo aggiornamento: 19/08/2026
1. Parti coinvolte
Scuola: Scuola di Indipendenza Emotiva di Giacomo Papasidero, P.I. 03333660805 Corso Vittorio Emanuele II, 182, Anoia (RC), giacomo@diventarefelici.it – 3207464579
Coach: professionisti del coaching formati e selezionati dalla Scuola
Clienti: utenti che acquistano i servizi attraverso la piattaforma (studenti)
2. Oggetto del servizio
La piattaforma diventarefelici.it ospita un marketplace supervisionato dove:
- I coach offrono servizi di coaching personalizzati
- I clienti acquistano tali servizi e di questi la Scuola garantisce il metodo di insegnamento, i principi e finalità delle prestazioni offerte
- I percorsi possono includere momenti di interazione individuale o di gruppo, in presenza o online, sempre con finalità formative ed educative. Eventuali feedback o commenti personalizzati nei gruppi o durante le attività non costituiscono in alcun modo consulenza psicologica o trattamento terapeutico
- La Scuola può vendere direttamente corsi o servizi propri
Tutte le prestazioni sono offerte da coach professionisti: non sono medici, psicologi o psicoterapeuti e non si occupano di disturbi mentali o supporto psicologico. Ogni cliente che dovesse avere dei dubbi, può rivolgersi al proprio medico di fiducia o ad altri professionisti della salute prima di qualsiasi utilizzo nella Scuola.
3. Ruolo della Scuola – Supervisione e responsabilità
- La Scuola forma, seleziona e supervisiona i coach presenti sulla piattaforma, verificando il rispetto del metodo educativo e dei principi professionali che ne caratterizzano l’attività.
- Tale attività di supervisione ha natura formativa e metodologica e non costituisce direzione né controllo contrattuale delle singole prestazioni professionali, che restano di esclusiva competenza e responsabilità del coach.
- La Scuola può intervenire in caso di segnalazioni o reclami al solo fine di garantire la coerenza con la propria filosofia e di favorire una risoluzione conciliativa tra le parti, senza assumere obblighi diretti nei confronti del cliente.
- Ogni coach opera come libero professionista autonomo, titolare del proprio rapporto con il cliente, al quale emette regolare fattura.
4. Coach – Obblighi
- Potranno offrire i propri servizi esclusivamente seguendo la proposta e la tecnica formativa offerta dalla Scuola e previa approvazione della stessa
- Dovranno rispettare gli standard etici e qualitativi della Scuola
- Dovranno fornire collaborazione attiva con la Scuola in caso di reclami
- Dovranno accettare la possibile sospensione o revoca in caso di violazioni (non rispetto degli accordi economici, uso di metodi di insegnamento differenti da quello della Scuola, comportamento sleale nei confronti della Scuola nel rapporto con i clienti, violazione di norme dello stato Italiano).
5. Clienti – Garanzia, assistenza e riservatezza
- Tutti i coach sono formati internamente alla Scuola, direttamente da Giacomo Papasidero
- Le informazioni fornite dal cliente sono trattate come riservate
- La Scuola gestisce ogni reclamo o segnalazione con ruolo di supervisione
- Le richieste di rimborso vanno indirizzate al coach, con supporto della Scuola
6. Pagamenti
I clienti pagano direttamente il coach o la Scuola, a seconda del fornitore del servizio. La fattura viene emessa dal fornitore diretto.
Servizi in abbonamento
Alcuni servizi prevedono un pagamento ricorrente automatico, indipendente dal numero di lezioni seguite. L’abbonamento è annullabile in qualsiasi momento via area riservata o scrivendo a giacomo@diventarefelici.it. Senza abbonamento attivo non è possibile accedere ai contenuti, nemmeno a quelli già visualizzati.
Coach
I coach pagano una commissione in percentuale sui propri guadagni per l’accesso e la visibilità sulla piattaforma.
6.1 Diritto di Recesso
Servizi personalizzati (coaching individuale e di gruppo)
I percorsi di coaching sono personalizzati e, ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, il recesso non è applicabile dopo l’avvio e la prima sessione a pagamento.
Tuttavia, se il cliente non si trova in sintonia col metodo o col coach, può interrompere il servizio. Le sessioni svolte non verranno rimborsate, quelle residue possono essere rimborsate a discrezione della Scuola e del coach.
Contenuti digitali (corsi, video, area riservata)
Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni, salvo che:
- abbia già avuto accesso ai contenuti digitali
- abbia accettato la perdita del diritto ai sensi dell’art. 59, lett. o) Codice del Consumo
Il recesso si esercita inviando comunicazione a giacomo@diventarefelici.it o via WhatsApp al 3207464579. Nessuna motivazione è richiesta.
7. Responsabilità
- La Scuola garantisce qualità dei servizi, ma non risultati specifici
- I coach sono responsabili delle loro prestazioni e della fatturazione
- La Scuola svolge un ruolo di coordinamento e supervisione metodologica, ma non è parte del contratto stipulato tra coach e cliente e non risponde delle singole prestazioni professionali.
- L’uso delle risorse è sotto responsabilità del cliente
- Le attività della Scuola non sono da considerarsi cure o trattamenti
- I feedback forniti individualmente o nei gruppi online hanno esclusivamente valore educativo e di crescita personale. Nessuna attività della Scuola può essere interpretata come sostitutiva di percorsi psicologici, medici o terapeutici.
- Il linguaggio nei commenti dev’essere rispettoso
- Gli iscritti dichiarano di essere maggiorenni o autorizzati dai genitori
- Tutti gli utenti che utilizzano la piattaforma accettano integralmente la nostra politica di utilizzo.
8. Privacy
Il titolare del trattamento è Scuola di Indipendenza Emotiva di Giacomo Papasidero. I dati sono trattati secondo il GDPR. Consulta la nostra Privacy Policy.
I dati dei clienti sono comunicati ai coach selezionati per la fatturazione e la gestione del servizio. Ogni coach agisce come titolare autonomo del trattamento per i dati ricevuti.
L’iscrizione alla newsletter quotidiana gratuita è automatica ma disattivabile con un clic in ogni email. La newsletter non ha fini commerciali.
9. “Coaching di Gruppo” (Percorsi Annuali)
Le seguenti disposizioni si applicano specificamente ai percorsi di coaching di gruppo (es. 12 mesi con sessioni su Zoom) e prevalgono su eventuali disposizioni contrastanti presenti in altri articoli:
1. Oggetto e Natura del Servizio: Il Cliente acquista l’accesso a un percorso formativo di gruppo della durata di 12 mesi. Il coaching ha natura esclusivamente educativa e di crescita personale; non costituisce consulenza psicologica, medica o terapeutica. Il numero limitato di partecipanti (max 12) è parte integrante del valore del servizio per garantire l’interazione.
2. Registrazioni e Trattamento Immagine: Le sessioni live su Zoom verranno registrate per permettere la fruizione differita agli iscritti. Con l’adesione, il Cliente presta il proprio consenso esplicito alla ripresa del proprio volto e della propria voce e alla condivisione della registrazione esclusivamente all’interno dell’area riservata agli altri 11 partecipanti del medesimo gruppo e alla Scuola per fini di supervisione. È fatto divieto assoluto al Cliente di registrare, scaricare, copiare o diffondere le sessioni con mezzi propri.
3. Obbligo di Riservatezza (Privacy degli altri): Il Cliente si impegna solennemente a mantenere la massima riservatezza su fatti, dati o informazioni personali riguardanti gli altri partecipanti di cui dovesse venire a conoscenza durante le sessioni. La violazione di questo impegno comporterà l’immediata esclusione dal percorso senza alcun rimborso.
- 4. Esclusione di Responsabilità (Risultati): La Scuola non garantisce il raggiungimento di obiettivi specifici o stati emotivi predefiniti, in quanto i risultati del coaching dipendono totalmente dall’impegno, dalla storia personale e dall’applicazione pratica dei contenuti da parte del Cliente.
5. Diritto di Recesso e Pagamenti: Il Cliente può scegliere tra due modalità di acquisto, a cui si applicano regole differenti in merito alla persistenza dell’accesso ai contenuti:
Modalità Mensile (Senza Vincoli):
- Flessibilità: Il Cliente può interrompere il servizio in qualsiasi momento tramite la propria area riservata o comunicazione scritta. La disdetta avrà effetto dal termine del periodo già pagato.
- Cessazione Accesso: Con la cessazione dei pagamenti mensili, il Cliente perde immediatamente l’accesso a tutta l’area riservata, inclusi i video-corsi e le registrazioni delle sessioni Zoom di gruppo precedentemente svolte. Non è previsto il mantenimento dei contenuti “storici” senza abbonamento attivo.
Modalità Percorso Completo (Pagamento Anticipato):
- Vantaggio Permanente: Il Cliente che acquista l’intero percorso annuale in un’unica soluzione mantiene l’accesso alle registrazioni delle sessioni Zoom e ai materiali video relativi all’anno di riferimento anche al termine dei 12 mesi, a tempo indeterminato (salvo chiusura della piattaforma).
- Recesso: Trattandosi di un acquisto in soluzione unica per un posto riservato in un gruppo ristretto, il recesso è regolato dalle norme sui servizi personalizzati: non è previsto rimborso dopo l’inizio della prima sessione Zoom.
10. Modifiche
La Scuola può modificare i Termini con preavviso minimo di 7 giorni via email. L’uso continuativo implica accettazione.
11. Foro competente
Foro competente: Palmi (RC), salvo diversa normativa applicabile.
✅ Accettazione
L’uso della piattaforma implica accettazione completa dei presenti Termini e Condizioni.